東急（株）セラン事務局
「おしえて！東急線」シリーズ
鉄道の安全運行や快適なご利用のために、お客さまにご協力いただくための冊子を制作。お客さまに「自分事」として感じていただけるよう、お客さま目線（Q&A）での構成をご提案。現場担当者との打ち合わせを重ね、理解しにくい内容を図解で表現したり、マンガを施しました。
■Ａ5サイズ28ページ
第1弾：悪天候や地震のときの運行編
第2弾：安定した運行のための取り組み編
第3弾：ホームドア編
第４弾：走行中の車内で緊急事態が発生したとき編
※各告知用デジタルサイネージも制作